QUALIDADE

Emociômetro

Diariamente é verificado o estado emocional dos colaboradores: azul (triste), cinza (preocupado), amarelo (feliz), verde (normal), vermelho (raiva). Assim, pode-se avaliar a situação e realizar o encaminhamento necessário). Além disso, os colaboradores respondem as pesquisas de clima organizacional.

Avaliação de Desempenho

Realiza-se avaliações com o objetivo de identificar os pontos fortes e as necessidades de melhorias.

Capacitação

O CFC São Sepé investe na capacitação através de cursos e palestras para os colaboradores.

Lazer

Através de confraternizações o CFC proporciona momentos de lazer e integração.

Saúde

A saúde do trabalhador é promovida por meio de reuniões com psicólogo e atividades físicas.

Relacionamento com o Cliente

Por meio de pesquisas de satisfação ao término das aulas teóricas, caixa de sugestões colocado no atendimento é possível avaliar o nível de satisfação com os serviços prestados.